腻子粉电商之路发展的究竟如何?西安优普小编综合各方面了解发现了两个现象。
首先,很多曾多次公开表示要做电商的企业,到现在仍旧没有真的付诸行动;其次,那些付诸行动的企业,一种是由于投入太少尚构不成规模,一种就是太急于求成以致“虎头蛇尾”。而据业内人士表示,国内腻子涂料在电商方面还很稚嫩,大多数只是凑凑热闹而已,真正能带来效益的却很少。
中小微腻子粉企业中常用的话语是渠道下沉与二三线市场,不管怎么说,要肯定渠道下沉是营销的一种方式,但渠道之于真正意义上的管道却还是有那么一大段距离。渠道下沉意味着营销体制与新型市场的对接,而二三级市场明显不同于一级市场,二三级市场的消费结构、消费理念、市场容量更具复杂性。
腻子粉行业在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分,因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。网上直销渠道的建立,使得生产商和最终消费者能直接连接和沟通,传统中间商的职能发生了改变,直销如能真正成为厂家盈利的另一法宝,就必然会危及经销商的利益,否则,直销也只是一个噱头,消费者只是单纯被厂家的指引向经销商。
前些日子一腻子涂料老总在谈对腻子粉市场时候说了一句话,“让金融危机来得更猛烈些吧。”我至今记忆犹新,如果没有金融危机,中国的腻子涂料会是现在这样吗?绝对不是。没有金融风暴的袭击,腻子涂料不会像突然被扔入滚烫油锅中的青蛙一样奋起一跃,逆市让腻子涂料反思自我,突破自我。因而09年也是腻子涂料竞相出招、比拼的一年,招兵买马、技术登峰、抱团转移、网络营销、明星代言,以至于各地喝腻子粉等暴力营销也上演过好几回。不管方式怎样,至少给我们传递出一个信息,腻子涂料在迫不及待寻找出路。
与网站合作团购
和网站合作开展团购业务,这是近几年建材特别是腻子粉行业的一大销售渠道,有的腻子粉品牌甚至成立了团购部。它跟以上两种形式的不同之处在于:它借助了网络的力量,但并不是品牌自己来做,而是和其它网站合作完成。这种方式现在满天飞,但在消费者中的口碑并不是很好,因为鱼龙混杂,很多品牌也没有把它当做重要渠道去优化,相应地带给消费者的并不意味着便利与实惠。
网销特点:避免价格混乱,线上、线下销售不同产品
腻子粉品牌来做网上销售,可以回避消费者对产品品质的疑虑,但低价是所有人对网购的一大期望,腻子粉产品也不例外。在这种情况下,如果腻子粉品牌在网上销售的产品跟实体店的价格相差较大,势必会造成混乱。对此,品牌的处理方法是,不同渠道卖不同的产品。
据分析,网上卖个性化、年轻化的产品,传统渠道卖得好的产品就不在网上卖。而小部分线上与线下雷同的产品,网上的价格比传统渠道低一些。西安优普彤飞腻子粉等大品牌腻子粉则一开始就采用了专供网络销售的产品模式,网上销售的商品品类、款式跟实体店的均不一样,以此来避免价格混乱问题。
做网销产品实体店,专供消费者体验线上产品
试水多年网销的西安优普腻子粉万总表示,简单 地把线下产品搬到线上是不行的,优普腻子粉现在的思路是,配合网络销售的渠道专门做一家实体店,店里的产品均是网店上的,以此让顾客在线下对商品有一个切实的认识与感受。现已计划在河北做一个网络产品的专卖店,在新的旗舰店里已规划了一个网络产品专区,而不管是店还是专区,那里卖的产品是直接跟网络对接的。
网销核心:强大的物流配送、完善的售后服务是重中之重
优普腻子粉代理商表示,物流是网销的一大核心,如果没有强大的物流配送能力,腻子粉品牌来做网销是行不通的。而网销的服务不到位的话,受的打击则将是致命的。只有这两点都有了把握,品牌的网销才能做起来。现在,优普网上的售后服务实行区域化管理,直接划到对应区域的实体店服务范围内,享有与线下购买产品一样的服务,如安装、保修年限等。西安优普认为,在保证物流与售后服务做好的前提下,网络对整个销售的促进作用是巨大的。
奥维和优普等大品牌腻子粉、涂料代理商也表示,网销也要和实体店一样有统一配送、安装服务,立邦在全国的上万家专卖实体店可以从物流和服务上有力支撑网上销售。另外,他指出建材网销存在的一个困难是,网上图片和实物有差别,虽然现在这个差别越来越小,但更多的消费者还是习惯于实实在在感受后才会购买。